Jak nakupovat

Jak u nás nakupovat

Děkujeme za Váš zájem o náš e-shop. Věříme, že se Vám v něm bude dobře nakupovat. Pokud by Vám cokoli chybělo, nebo jste potřebovali naši asistenci, neváhejte se obrátit na náš tým.
Kontakt:
+420 261 912 160
obchod@mikokava.cz
fairtrade@mikokava.cz
Jinonická 804/80, 158 00 Praha 5, Budova C
Zde Vám pro lepší orientaci přinášíme základní informace, jak u nás nakupovat, jakési zkrácené obchodní podmínky. Kompletní znění obchodních podmínek najdete v sekci Obchodní podmínky.
Objednávky
Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Po zaslání objednávky od nás dostanete emailem potvrzení ve formě kopie Vaší objednávky. V případě, že by některá z položek nebyla skladem, budeme Vás co nejdřív informovat e-mailem nebo telefonicky.
Pokud je zboží skladem, expedujeme objednávky přijaté do 12 hod. ještě téhož dne (v pracovní dny). Objednávky přijaté po 12hod. expedujeme další pracovní den. Objednávky 

Ceny a slevy
Všechny ceny v e-shopu jsou uvedeny s DPH. Souhrnná cena bez DPH se zobrazuje v košíku.
Velkoobchodním zákazníkům a zákazníkům se smluvními cenami se zobrazuje sleva v košíku.  
Můžete využívat také naše akční slevy na různé zboží, které naleznete v kategorii Ve slevě. 

Naše společnost se stala partnerem Egocard a majitelé karet Egocard si u nás mohou uplatnit slevu ve výši 12% na veškeré zboží.

Možnosti dodání
Osobní převzetí: v našem v sídle na Praze 5, Business Park Košíře – budova A, Jinonická 80, 7:00 - 15:30. Dá se zde platit jen v hotovosti.

Rozvoz DPD kurýrem – den po odeslání Vás bude kurýr informovat o čase doručení, pokud se doručení nezdaří, je doručení naplánováno na následující den. Maximální hmotnost je 30 kg. Cena doručení je 89 Kč bez DPH.

DPD Pickup – objednávku doručí následující den po odeslání na výdejní místo, kde je bude možné vyzvednout následujících 48 hodin. Maximální hmotnost zásilky je 15 kg. Cena doručení je 55 Kč bez DPH.

Zásilkovna výdejní místa a Z-boxy – 2-3 po odeslání bude zásilka k vyzvednutí na výdejním místě. Na výdejním místě máte 7 dní na vyzvednutí a v Z-boxu 2 dny. Maximální hmotnost je 5 kg. Cena doručení pro zásilku je 59 Kč bez DPH.

Zásilkovna na adresu – den po odeslání Vám bude kurýr doručovat zásilku, pokud se doručení nezdaří, uloží zásilku na nejbližším výdejním místě zásilkovny. Maximální hmotnost zásilky je 5 kg. Cena doručení je 88 Kč bez DPH.

Při objednávce nad 2000 Kč je doprava ZDARMA.

Platební podmínky

- online platební kartou
- při osobním odběru je možné platit pouze v hotovosti
- na dobírku cena služby: 23 Kč bez DPH
- bankovním převodem